Ben jij onze nieuwe ervaren en energieke buurtbeheerder die de uitdaging aangaat om een wijk samen met jouw collega medewerker leefbaarheid en onze huurders vorm te geven? Wij zoeken een verbindende buurtbeheerder met lef!
Buurtbeheerder, 36 uur per week
Je hebt een passie voor werken met mensen en pakt jouw rol als buurtbeheerder breed op. Als buurtbeheerder ben je hét gezicht in de wijk. Je bent toegankelijk voor onze huurders en weet wat er speelt in de complexen en wijken. Je bent dan ook het eerste aanspreekpunt in de wijk.
Team leefbaarheid bestaat uit vijf medewerkers leefbaarheid en vijf buurtbeheerders. Je valt direct onder de teamcoach leefbaarheid.
Wat ga je doen?
- Eenvoudige klachten handel je zelfstandig af;
- Bij ernstige probleemsituaties onderneem je direct actie;
- Je maakt contact met huurders die overlast veroorzaken, spreekt hen aan op hun gedrag en wijst hen op hun verantwoordelijkheden;
- Als het nodig of gewenst is, bied je ondersteuning of betrek je een collega of externe partij;
- De contacten met huurders leg je vast in het systeem;
- Je werkt nauw samen met jouw collega medewerker leefbaarheid en hebt goede contacten met bewonerscommissie, gemeente, politie en welzijnsorganisaties;
- Je houdt je dagelijks bezig met de thema’s schoon, heel en veilig;
- Je inspecteert de gemeentelijke ruimtes en verstrekt opdrachten voor onderhoud.
Wat neem je mee?
- Afgeronde MBO opleiding
- Je bent klantgericht en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
- Je kunt goed luisteren en beschikt over uitstekende gespreksvaardigheden
- Je kunt zowel in teamverband als zelfstandig werken
- Je bent geduldig, proactief in het benaderen van huurder, empathisch, durft initiatieven te nemen en staat stevig in je schoenen
- Je hebt een positieve instelling en een goed gevoel voor humor
Wij zijn Dunavie
Een woningcorporatie met een groot hart voor onze huurders. Wij bieden een prettig thuis aan mensen die zelf niet of moeilijk in hun huisvesting kunnen voorzien. Met meer dan 8.000 woongelegenheden maken we het verschil voor de inwoners van de gemeente Katwijk. We zijn er trots op om als organisatie een belangrijke rol te kunnen spelen in de samenleving.
Dit doen we door onze dienstverlening aan te sluiten op de wensen en behoeften van medewerkers en huurders. Dunavie is een corporatie die veel doet: we pakken de komende drie jaar bijna de helft van de woningen aan om ze veel duurzamer te maken en Dunavie is actief met nieuwbouw en herstructurering. Dit maakt het een dynamische omgeving om in te werken.
Wat bieden wij jou?
- Een organisatie in ontwikkeling met gemotiveerde collega’s
- Ruimte voor initiatief, zelfstandigheid en eigen ontwikkeling
- Uitgebreide opleidingsmogelijkheden
- Goede arbeidsvoorwaarden conform de CAO Woondiensten
- Functie in schaal E (minimaal € 2.363,00 en maximaal € 2.813,00 op basis van 36 uur)
- Een jaarcontract
Interesse?
Dan horen wij graag van je! Mail je CV en motivatie vóór 15 april 2019 naar solliciteren@dunavie.nl. Houd er rekening mee dat de eerste gesprekken op 17 april plaatsvinden, de tweede ronde op 23 of 25 april. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Yvonne Aardenburg, teamcoach leefbaarheid, op telefoonnummer 06-22662102.
Het aanvragen van een VOG verklaring is onderdeel van ons aannamebeleid.
De vacature wordt zowel intern als extern uitgezet.
Acquisities door bureaus stellen we niet op prijs.