Geen dag hetzelfde, werk dat ertoe doet, veel contacten en een superleuke, kleine organisatie. Iets voor
jou? Solliciteer dan bij Ons Doel naar de functie van:

Medewerker Sociaal beheer/Woonmakelaar (32 à 36 uur per week)

Wat ga je doen?
De uitdaging zit’m in twee functies: we verwachten dat je ongeveer de helft van je werktijd bezig bent
met sociaal beheer en de andere helft met verhuurtaken. Voor sociaal beheer behandel je overlastzaken
en praat je met zowel degenen die overlast ervaren als degenen die overlast geven. Je draagt bij aan het
verbeteren van de leefbaarheid in woonwijken door goede informatie, begeleiding en advies voor
bewoners, waarbij je samenwerkt een netwerk van Leidse dienstverlenende organisaties. Initiëren,
oppikken en meewerken aan sociale projecten zit ook in je takenpakket.
Je werk als woonmakelaar is minstens zo belangrijk: samen met je collega’s van verhuur ben je
verantwoordelijk voor het gehele proces van mutatie en verhuur. Je maakt mensen blij met hun nieuwe
woning, maar krijgt natuurlijk ook te maken met klachten. Die jij op een klantgerichte manier oplost met
oog voor verschillende belangen. En omdat jij degene bent die volop in de praktijk staat, draag je
natuurlijk ook ideeën aan voor verbetering van onze dienstverlening en lever je input voor beleid.

Wie ben jij?
Stevig in je schoenen, een professional in het oplossen van problemen en een echte dienstverlener. Je weet
goed te schakelen tussen beide werkterreinen, deelt daarvoor zelf je tijd in en stelt je prioriteiten.
Vanzelfsprekend overleg je hierover ook met je collega’s. Je bent daarbij een echte verbinder en je kiest
bewust voor het werken in een klein team. En ook heb je:
• uitstekende communicatieve vaardigheden voor verschillende niveaus en achtergronden
• een proactieve houding en initiatief
• een flinke drive om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling
• een hbo-diploma Sociaal Juridische of Maatschappelijke Dienstverlening op zak
• minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
Omdat je taken een breed spectrum beslaan, is ervaring bij een woningcorporatie een must.

Wie zijn wij?
Ons Doel is een corporatie met ongeveer 2700 verhuurbare eenheden en circa 25 medewerkers. Ons Doel
wil betekenisvol zijn op Leidse woningmarkt. Dat komt tot uitdrukking in onze ambities en in de manier
waarop we die willen bereiken.
Die ambities zijn gedurfd en tegelijkertijd realistisch en sluiten aan bij de maatschappelijke
ontwikkelingen om ons heen. We geven mede vorm aan een inclusieve samenleving, voegen betaalbare
en duurzame woningen toe en werken aan een CO2 neutrale woningvoorraad.
De manier waarop wij werken komt tot uitdrukking in ons motto: ‘met elkaar voor elkaar’.
• ‘met elkaar’ dus samen met onze netwerkpartners en in co-productie met onze huurders.
• ‘voor elkaar’ voor onze huurders en kwetsbare mensen in de samenleving.
• ‘met elkaar voor elkaar’ betekent dat we het samen voor elkaar krijgen, samen bereik je meer en
een beter resultaat.

Wij vormen een toegankelijke en open organisatie. De betrokkenheid bij de organisatie en bij elkaar is
groot. Ontwikkeling van de organisatie en medewerkers wordt gestimuleerd en gefaciliteerd. In kleine,
samenwerkende teams hebben we functies op het gebied van Wonen, Vastgoed, Bedrijfsvoering en
Klantcontact & Dienstverlening.

Wat bieden wij?
Een klein, collegiaal team met hart voor de Leidse regio. We bieden een uitstekend salaris
volgens de cao Woondiensten schaal H, met goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder ruime
opleidingsmogelijkheden.

Zin om bij ons aan de slag te gaan?
Stuur dan je cv en motivatie op naar sollicitatie@onsdoel.nl vóór 30 november aanstaande. Vermeld in de
onderwerpsregel ‘vacature medewerker Sociaal beheer/Woonmakelaar’. Voor inhoudelijke vragen over
de functie kun je contact opnemen met Suzanne Bouwman (manager Wonen) via 071 522 2025.
Een persoonlijkheidstest maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. De eerste sollicitatiegesprekken zijn
gepland op 9 december en een tweede gespreksronde op 18 december 2019.